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Mi hanno seguito in tutto il processo produttivo.

2 anni fa
Silvana
Silvana
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Molto corretti e veloci.

2 anni fa
Ilaria
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Molto corretti e veloci.

2 anni fa
Mauro
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Mi hanno seguito in tutto il processo produttivo.

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Sergio
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Molto corretti e veloci.

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Domenico
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Tutto molto bene.

2 anni fa
Maurizio
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Tutto molto bene.

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Lucia
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Il prodotto è ben imballato.

3 anni fa
Stefania
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Tutto molto bene.

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Anna
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Buona qualità.

3 anni fa
Graziella
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Tutto molto bene.

3 anni fa
Alessia
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Consegna molto veloce.

3 anni fa
Giuseppina
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Tutto come descritto.

3 anni fa
Stefano
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3 anni fa
Stefano
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Il prodotto è ben imballato.

3 anni fa
Daniele
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Consegna molto veloce.

3 anni fa
Alessandra
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Sono cordiali e molto professionali.

3 anni fa
Alessandro
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Sono cordiali e molto professionali.

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Enrico
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Il prodotto è ben imballato.

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Valentina
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Tutto molto bene.

3 anni fa
Claudia
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Servizio eccellente.

3 anni fa
Giovanni
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Tutto molto bene.

3 anni fa
Cristina
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Tutto come descritto.

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Roberta
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Buona qualità.

3 anni fa
Mauro
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Sono cordiali e molto professionali.

3 anni fa
Aurora
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Molto corretti e veloci.

3 anni fa
Antonio
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Tutto come descritto.

3 anni fa
Lucia
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Il prodotto è ben imballato.

3 anni fa
Gabriele
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Tutto come descritto.

3 anni fa
Matteo
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Sono cordiali e molto professionali.

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Paolo
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Massimo
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Marisa
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Sergio
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Michele
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Consegna molto veloce.

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Vincenzo
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Andrea
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Luciano
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3 anni fa

Privacy Policy

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Aggiornato in data 15/02/2022.

Gentile Utente,
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IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI

Il titolare del trattamento dati per il sito web graficheortolan.it è Grafiche Ortolan SaS, con sede in Via Diaz, 24 – 20073 Opera (MI) P. Iva 08756920966, di seguito indicato come «Titolare».

IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) è lo stesso «Titolare», raggiungibile al seguente indirizzo: Luca Ortolan C.F. RTLLCU71T04E639V – Via Diaz, 24 – 20073 Opera (MI). PEC: graficheortolan@pec.it, di seguito indicato come «Responsabile».

IL GESTORE DEL SITO

Il gestore del sito è la figura professionale che può utilizzare i dati raccolti in forma aggregata per fornire consulenza tecnica sulle funzionalità del sito, le strategie di marketing e l’ottimizzazione SEO dello stesso. Il gestore dei dati per questo sito web è: DUEPUNTOZERO SRLS – C.so Umberto I, n. 47 – 89900 Vibo Valentia (VV). Email: web@pieromuscari.it, di seguito indicato come «Gestore».

I - BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

La base legale del trattamento di Dati Personali è collegato alle finalità indicate in questo documento, poichè necessarie per la corretta erogazione dei servizi. Nessun dato viene comunicato, diffuso o ceduto a terzi per finalità commerciali, senza il previo e diretto consenso dell'utente. Tuttavia, i dati raccolti potranno essere condivisi con:

  1. persone, società o studi professionali che prestano al «Titolare» attività di assistenza e consulenza contabile, commerciale, amministrativa, legale e finanziaria;
  2. soggetti che svolgono attività di manutenzione tecnica;
  3. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Dati Personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità (ad esempio, indagini di natura penale);
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Relativamente al presente sito web, il «Responsabile» ha l’onere di rispondere direttamente o indirettamente ad ogni questione in merito al trattamento dei dati personali, siano essi in formato elettronico, cartaceo o di altra natura. Nelle informazioni generali è possibile reperire tutti i contatti relativi l’azienda titolare del sito e le informazioni relative al responsabile da essa designato.

II - TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano:

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  3. tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  4. nome dell'internet service provider (ISP);
  5. data e orario di visita;
  6. pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  7. eventualmente il numero di click o di pagine visitate.

Attraverso il sito il Titolare svolge attività quali l’analisi delle abitudini d’acquisto e delle scelte di consumo degli utenti/interessati, prevalentemente attraverso il trattamento dei dati da forniti in occasione della creazione di specifici profili di utenza sul sito. Le informazioni così ottenute consentono al Titolare di creare – previo consenso dell’utente/interessato – profili (individuali e/o aggregati), per elaborare analisi di mercato e statistiche anche per migliorare i propri prodotti e servizi e renderli più rispondenti alle esigenze dei propri clienti, nonché per svolgere campagne promozionali mirate e di maggior gradimento e interesse agli utenti/interessati che abbiano prestato specifico consenso. Con riferimento alle newsletter e landing page trasmesse, il sistema registra i dati di navigazione relativi all’ apertura, alla lettura, alle visualizzazioni, ai passaggi, ai click, alle aree di interesse oltre ad eventuali ulteriori azioni inerenti a ciascuna comunicazione inviata predisponendo profili storicizzati di interesse e preferenze finalizzati ad una maggiore comprensione delle necessità dell’utente/interessato per proporre offerte commerciali mirate e per predisporre report di analisi statistiche d’acquisto singole e/o aggregate.

L’indirizzo IP, utilizzato per la profilazione dell’utente, consente di risalire, in forma anonima, alla provenienza dell’utente e ad altre informazioni generiche, come la lingua del browser (il browser è l’applicazione usata per navigare su internet. Es. Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, ecc…). Essendo un valore non costante per tutti gli utenti, può essere accompagnato dall’utilizzo di cookie per l’identificazione dello stesso.

Le suddette informazioni sono raccolte in modo automatizzato e archiviate in forma aggregata, al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e per statistiche di utilizzo. Tali informazioni saranno trattati in base ai legittimi interessi del «Titolare».  I dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.).

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all'indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam. Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l'approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

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L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del «Titolare», i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine istituzionali sui social media (laddove questa possibilità sia prevista), nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sul sito, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate dal «Titolare» si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy. Il «Titolare» tratta i dati personali conferiti dall'utenza attraverso le pagine delle piattaforme di Social Media dedicate al «Titolare», nell’ambito delle sue finalità, esclusivamente per gestire le interazioni con l'utenza (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente.

III - SEDE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il luogo designato per il trattamento dei dati è quello indicato per il «Titolare». In caso di necessità, i dati recuperati possono essere trattati dal «Titolare», dal «Responsabile» o dal «Gestore», presso le relative sedi. In alcuni casi, i Dati Personali raccolti verranno forniti a terzi per finalità coerenti allo scopo per cui sono stati raccolti.

La gestione e la conservazione dei Dati Personali avverrà presso data center ubicati all’interno dell’Unione Europea, di società terze debitamente designate quali “sub-responsabili del trattamento”. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il «Titolare», ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Paesi extra-UE. In tal caso, il «Titolare» assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato.

IV - DURATA E CONSERVAZIONE DEI DATI TRATTATI

II presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. II trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

I dati di navigazione, raccolti in forma aggregata, persistono fintanto che il «Titolare» o il «Gestore» riterranno opportuno ed utile conservarli. In ogni caso, questi dati sono raccolti in forma anomìnima ed aggregata, quindi non riconducibili all'attività di ogni singolo utente. A fini di sicurezza i Dati Trattati saranno protetti e conservati in ambienti sicuri. Nel caso di conservazione digitale, la rete ed i singoli computer saranno dotati di diversi sistemi di protezione (filtri antispam, firewall, rilevazione virus, ecc...) mentre per i dati raccolti in forma cartacea in appositi contenitori chiusi con adeguato sistema protezione (chiave, combinazione, lucchetto, ecc...), al fine di bloccare tentativi di danneggiamento, furto o attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l'identificazione o la profilazione dell'utente, salvo tramite espressa richiesta, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti, tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del «Titolare».

Qualora il sito consenta l'inserimento di commenti, oppure in caso di specifici servizi richiesti dall'utente, ivi compresi la possibilità di inviare il Curriculum Vitae per un eventuale rapporto lavorativo, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell'utente, compreso l'indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall'utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. inserendo un commento o altra informazione l'utente accetta espressamente l'informativa privacy, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi. I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.

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Come sopra indicato, l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Di seguito indichiamo i principali utilizzi di dati.

1. Erogazione Servizi
Consentire l'erogazione dei Servizi richiesti e la raccolta ed elaborazione dei dati per fini di gestione operativa, tecnica, amministrativa e contabile del rapporto contrattuale instaurato;

2. Richieste utente
Rispondere a richieste di assistenza o di informazioni che riceveremo via e-mail, telefono o chat o attraverso l'iscrizione ai moduli di contatto.

3. Statistiche
Monitorare campagne il comportamento utenti in forma anonimizzata, per l'elaborazione di studi, ricerche, statistiche, report sui risultati ottenuti e per verificare il livello di soddisfazione degli Utenti e di fidelizzazione.

4. Marketing Diretto
Inviare eventuali comunicazioni (istruzioni su come utilizzare al meglio i servizi, aggiornamenti, problemi relativi al funzionamento,...) e promozionali (newsletter, inviti e proposte, promozioni,...) attraverso strumenti telematici e\o sotto forma di posta cartacea, anche automatizzati (email, SMS, notifiche push e altri mezzi equiparabili).

V - DIRITTI DELL'UTENTE

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal «Titolare», nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L’art. 13, c. 2 del Regolamento UE 2016/6 79 elenca i diritti dell'utente. Questo sito web intende pertanto informare l'utente sull'esistenza:

- del diritto dell'interessato di chiedere al titolare l'accesso ai dati personali (art. 15 Regolamento UE), il loro aggiornamento (art. 7, co. 3, lett. a) D.Lgs. 196/2003), la rettifica (art. 16 Regolamento UE), l'integrazione (art. 7, co. 3, lett. a) D.Lgs. 196/2003) o la limitazione del trattamento che lo riguardino (art. 18 Regolamento UE) o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 Regolamento UE), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento UE);
- del diritto di chiedere la cancellazione (art. 17 Regolamento UE), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali I dati sono stati raccolti o successivamente trattati (art. 7, co. 3, lett. b) D.Lgs. 196/2003);
- del diritto di ottenere l'attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda ii loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato ii caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato (art. 7, co. 3, lett. c) D.lgs. 196/2003).

Le richieste possono essere indirizzate al «Responsabile» secondo le modalità indicate, o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Qualora il trattamento sia basato sull'art. 6, paragrafo l, lett. a)

  1. consenso espresso all'utilizzo
  2. oppure sull'art. 9, paragrafo 2 lett. a)
  3. consenso espresso all'utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose o filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche
  4. l'utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Parimenti, in caso di violazione della normativa, l'utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personale, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano. Per una disamina più approfondita dei diritti che Le competono, si vedano gli artt. 15 e ss. Del Regolamento UE 2016/679 e l'art. 7 del D.Lgs. 196/2003.

VI - MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO

  1. Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Qualora si tratti di modifiche ed aggiornamenti rilevanti, saranno segnalati con apposite notifiche agli utenti e sarà resa disponibile la versione precedente.
  2. Le versioni precedenti del documento saranno comunque consultabili a questa pagina.

 

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In alcuni casi, attuiamo campagne sponsorizzate con il servizio Google AdWords. Si tratta si uno strumento messo a disposizione da Google che consente l'inserimento di annuncia a pagamento, spesso visualizzati come primi risultati di ricerca o in altre forme. Per tracciare il numero di visite e di click il sistema potrebbe utilizzare cookie di terze parti. Per quanto dipende da noi, non condividiamo alcun dato, sopratutto quelli sensibili. In ogni caso, rimandiamo alla privacy policy di Google per ulteriori informazioni.

Elenco alle policy di terze parti:
- Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
- AdWords: https://policies.google.com/technologies/types?hl=it
- Vimeo: https://vimeo.com/cookie_policy
- Google Maps: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
- Google font: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
- Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/
- Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=en
- Google+: http://www.google.com/policies/technologies/types/
- Youtube: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
- Pinterest: https://policy.pinterest.com/it/cookies
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
- Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370

VIII - ELENCO COOKIE UTILIZZATI

  1. TABELLA DEI COOKIE ANALITICI DI TERZE PARTI
    Sul nostro sito web Google Analytics è configurato in modalità anonima. Per ulteriori informazioni: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Se desidera disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics la preghiamo di fare riferimento al link seguente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Nome Tipo/Durata Descrizione e Finalità
    __utma Persistente
    2 anni dal set / aggiornamento
    Utilizzato per distinguere utenti e sessioni. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e non esistono cookie __utma esistenti. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.
    __utmb Persistente
    30 minuti dall'impostazione / aggiornamento
    Utilizzato per determinare nuove sessioni / visite. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e non esistono cookie __utmb esistenti. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.
    __utmc Sessione
    Fine della sessione del browser
    Opera in combinazione con il cookie "__utmb" per determinare se l'utente è in una nuova sessione / visita
    __utmz Persistente
    6 mesi dall'impostazione / aggiornamento
    Memorizza la sorgente di traffico o la campagna che spiega come l'utente ha raggiunto il tuo sito. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.
    __ga Persistente
    2 anni dall'impostazione / aggiornamento
    Utilizzato per distinguere utenti e sessioni. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e non esistono cookie __utma esistenti. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.
    __ga_xxxxxxxxxx Persistente
    2 mesi dall'impostazione / aggiornamento
    Memorizza la sorgente di traffico o la campagna che spiega come l'utente ha raggiunto il tuo sito. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.
  2. TABELLA DEI COOKIE TECNICI DI PRIMA PARTE

    Nome Tipo/Durata Descrizione e Finalità
    cookie_notice_accepted Persistente
    6 mesi dall'impostazione / aggiornamento
    Verificare l'accettazione dei cookie.
    pll_language Persistente
    12 mesi dall'impostazione / aggiornamento
    Conserva la preferenza di visualizzazione della lingua del sito.
    qtrans_front_language Persistente
    12 mesi dall'impostazione / aggiornamento
    Conserva la preferenza di visualizzazione della lingua del sito.
    rml_save_for_later Persistente
    12 mesi dall'impostazione / aggiornamento
    Conserva le preferenze di lettura degli articoli "Salvati per dopo".
    PHPSESSID Sessione Conserva un numero identificativo sul server per contare le visualizzazioni in forma aggregata.
    wordpress_test_cookie Sessione Cookie utilizzato dalla piattaforma per verificare la possibilità di utilizzare i cookie alla login
    wordpress_XXX(XXX è una stringa variabile) Sessione Cookie utilizzato per consentire all’utente di rimanere loggato e autenticarsi nella piattaforma
    wordpress_logged_in_XXX(XXX è una stringa variabile) Sessione Cookie utilizzato per consentire all’utente di rimanere loggato e autenticarsi nella piattaforma
    wp-settings-X(X è un valore variabile) Sessione Cookie utilizzata nell’area riservata per salvare configurazioni relative alla visualizzazione e non contiene informazioni personali.
    wp-settings-time-X(X è un valore variabile) Sessione Cookie utilizzati nell’area riservata per salvare configurazioni relative al tempo e non contiene informazioni personali.
    wp_saving_post Sessione Cookie utilizzato per mantenere le informazioni relative all’ultimo post modificato all’interno dell’area riservata
    w3tc_logged_out Sessione Cookie utilizzato al logout dall’area riservata
    comment_author_XXX(XXX è una stringa variabile) Persistente
    30 minuti
    Cookie utilizzato in fase di commento articolo, solo su consenso dell’utente dall’apposito checkbox del form, per mantenere memorizzato il nome per i prossimi commenti
    comment_author_email_XXX(XXX è una stringa variabile) Persistente
    30 minuti
    Cookie utilizzato in fase di commento articolo, solo su consenso dell’utente dall’apposito checkbox del form, per mantenere memorizzata l’email per i prossimi commenti
    visti_di_recentevisti_recentemente Persistente
    1 anno
    Cookie tecnico utilizzato per ricordare le pagine e gli articoli visitati con lo scopo di riportarli come una sorta di cronologia delle visualizzazioni.
  3. TABELLA DEI COOKIE DI PROFILAZIONE

    Nome Tipo/Durata Descrizione e Finalità
    mautic_device_id HTTP
    1 anno dall'impostazione / aggiornamento
    Utilizzato per identificare il visitatore attraverso visite e dispositivi. Ciò consente al sito Web di presentare al visitatore pubblicità pertinente – Il servizio è fornito da hub pubblicitari di terze parti, che facilitano l’offerta in tempo reale per gli inserzionisti.
    mautic_device_id HTTP
    Sessione
    Utilizzato per identificare il visitatore attraverso visite e dispositivi. Ciò consente al sito Web di presentare al visitatore pubblicità pertinente – Il servizio è fornito da hub pubblicitari di terze parti, che facilitano l’offerta in tempo reale per gli inserzionisti.
    mautic_device_id HTML
    Persistente
    Utilizzato per identificare il visitatore attraverso visite e dispositivi. Ciò consente al sito Web di presentare al visitatore pubblicità pertinente – Il servizio è fornito da hub pubblicitari di terze parti, che facilitano l’offerta in tempo reale per gli inserzionisti.
    mtc_id HTTP
    Sessione
    Utilizzato per tracciare i visitatori su più siti Web, al fine di presentare pubblicità pertinente in base alle preferenze del visitatore.
    mtc_id HTML
    Persistente
    Imposta un ID univoco per il visitatore, che consente agli inserzionisti di terze parti di indirizzare il visitatore con annunci pubblicitari pertinenti. Questo servizio di abbinamento è fornito da hub pubblicitari di terze parti, che facilitano le offerte in tempo reale per gli inserzionisti.
    mtc_sid HTTP
    Sessione
    Utilizzato per tracciare i visitatori su più siti Web, al fine di presentare annunci pubblicitari pertinenti in base alle preferenze del visitatore.
    mtc_sid HTML
    Persistente
    Imposta un ID univoco per il visitatore, che consente agli inserzionisti di terze parti di indirizzare il visitatore con annunci pubblicitari pertinenti. Questo servizio di abbinamento è fornito da hub pubblicitari di terze parti, che facilitano le offerte in tempo reale per gli inserzionisti.
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